Privacy Policy
RHEZEN-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি—তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি অর্ডার করার সময় আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
-
নাম
-
মোবাইল নম্বর
-
ডেলিভারি ঠিকানা
-
ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
-
অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:
-
আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য
-
পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য
-
অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য
-
গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য
-
আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করার জন্য
-
প্রয়োজন হলে অফার বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানানোর জন্য
৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
RHEZEN আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তি বা
প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ করা হয় না।
৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার
অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারি দেওয়ার প্রয়োজন হলে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত Courier বা Delivery Partner-এর
সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। এছাড়া আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫. Cookies ও Website Data
আমাদের website আপনার browsing experience উন্নত করতে Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এর মাধ্যমে website-এর
কার্যকারিতা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার চেষ্টা করা হয়।
৬. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত Policy website-এ
প্রকাশের পরকার্যকর হবে।
৭. যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
RHEZEN
Quality • Innovation • Trust